Kebijakan Privasi Voxelmin

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Data yang kami kumpulkan bervariasi tergantung bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami.

Data Identitas Pribadi

• Nama lengkap dan nama panggilan yang Anda pilih
• Alamat email aktif untuk komunikasi
• Nomor telepon untuk verifikasi akun
• Alamat tempat tinggal (opsional untuk fitur tertentu)
• Tanggal lahir untuk memverifikasi usia minimum
• Nomor identitas (KTP/NPWP) jika diperlukan untuk verifikasi

Data Keuangan dan Investasi

Karena sifat platform kami, beberapa data terkait aktivitas finansial Anda mungkin dikumpulkan:

• Preferensi investasi dan profil risiko
• Riwayat diskusi dan pertanyaan di komunitas
• Data transaksi jika Anda menggunakan fitur berbayar
• Informasi rekening bank untuk pembayaran (dienkripsi)

Data Teknis dan Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi geografis umum
• Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi
• Halaman yang Anda kunjungi dan waktu akses
• Pola navigasi dan interaksi dengan konten
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami tidak asal menggunakan data Anda. Setiap penggunaan memiliki tujuan spesifik yang mendukung layanan kami.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Dalam beberapa situasi, kami perlu berbagi informasi Anda dengan pihak lain. Tapi tenang, kami selektif dan hanya bekerja dengan partner terpercaya.

Penyedia Layanan Teknis

Kami bekerja dengan perusahaan yang membantu mengoperasikan platform:

• Penyedia hosting server dan infrastruktur cloud
• Sistem pembayaran dan payment gateway
• Layanan email dan notifikasi push
• Analytics dan monitoring performa

Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh:

1. Perintah pengadilan atau proses hukum yang sah
2. Permintaan resmi dari lembaga pemerintah Indonesia
3. Kebutuhan untuk melindungi hak dan keamanan pengguna lain
4. Investigasi dugaan pelanggaran layanan atau hukum

Partner Bisnis

Dengan persetujuan Anda, kami dapat berbagi data terbatas dengan:

• Institusi keuangan yang menyediakan produk investasi
• Penyedia edukasi finansial dan webinar
• Partner komunitas untuk event khusus

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi Indonesia, Anda memiliki beberapa hak yang dapat dijalankan kapan saja.

Hak Akses dan Portabilitas

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Kami akan memberikan data dalam format yang mudah dibaca dan dapat dipindahkan ke layanan lain jika Anda mau.

Hak Koreksi dan Pembaruan

Jika data Anda tidak akurat atau sudah usang, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Sebagian besar data profil dapat Anda ubah sendiri melalui pengaturan akun.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu:

• Data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan
• Anda menarik persetujuan dan tidak ada dasar hukum lain
• Data diproses secara tidak sah
• Penghapusan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami membatasi bagaimana kami memproses data Anda sambil tetap menyimpannya.

Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menggunakan berbagai langkah teknis dan organisasional untuk menjaga keamanan data Anda.

Langkah Teknis

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Enkripsi database untuk informasi sensitif
• Firewall dan sistem deteksi intrusi
• Backup terenkripsi secara berkala
• Pembaruan keamanan dan patch sistem rutin

Langkah Organisasional

• Akses data terbatas hanya untuk karyawan yang memerlukan
• Pelatihan keamanan data untuk seluruh tim
• Perjanjian kerahasiaan dengan semua pihak ketiga
• Audit keamanan berkala oleh pihak independen
• Prosedur respons insiden keamanan

Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk juga melindungi akun dengan password yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun.

Retensi dan Penghapusan Data

Kami tidak menyimpan data Anda selamanya. Periode penyimpanan tergantung jenis data dan tujuan penggunaannya.

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara permanen. Dalam beberapa kasus, kami dapat menyimpan data lebih lama jika diwajibkan oleh hukum atau untuk penyelesaian sengketa.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Seperti kebanyakan website modern, kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

1. Cookie Esensial: Diperlukan agar website berfungsi dengan baik. Tidak dapat dinonaktifkan.
2. Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan.
3. Cookie Analytics: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
4. Cookie Marketing: Digunakan untuk menampilkan konten yang relevan (dengan persetujuan Anda).

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan beberapa cookie dapat memengaruhi fungsionalitas platform.

Privasi Anak di Bawah Umur

Platform Voxelmin ditujukan untuk pengguna berusia 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi dari seseorang yang belum memenuhi syarat usia, kami akan segera menghapus data tersebut.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami segera agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

Transfer Data Internasional

Data Anda terutama disimpan dan diproses di server yang berlokasi di Indonesia. Namun, beberapa penyedia layanan kami mungkin memproses data di luar negeri.

Jika terjadi transfer data internasional, kami memastikan:

• Negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai
• Perjanjian pemrosesan data dengan klausul perlindungan standar
• Langkah keamanan tambahan untuk melindungi data selama transfer
• Kepatuhan terhadap peraturan transfer data Indonesia

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi.

Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui:

• Notifikasi email ke alamat terdaftar Anda
• Pemberitahuan di dashboard platform
• Update tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.